In der aktuellen "Unternehmerin" gibt atwork-CEO Martina Grom Tipps zum richtigen Umgang mit Social Media und erklärt, worauf auf Facebook, Twitter, Xing & Co zu achten ist.
Neben Martina Grom geben auch die beiden Expertinnen Sabine Stepanek, WIFI Trainerin, und Stefanie King, Web 2.0-Trainerin, ihr Know-How weiter.
Frau King betont im Interview, dass das A und O eines Web 2.0 Auftritts die Vorbereitung ist. Bewusst machen müssen sich die Unternehmer auch, dass der Aufwand für Social Media Maßnahmen oft unterschätzt wird. Wer keine Zeit, aber genug Budget hat, kann natürlich auch eine Agentur beauftragen.
Frau Stepanek gibt Tipps für den Umgang mit Kritik auf den Social Media Kanälen. So soll auf jeden Fall auf Kritik reagiert werden. Es soll jedoch auch abgewogen werden, ob die Person, die Kritik übt, nur provozieren will oder ob der Vorwurf gerechtfertigt ist.
Frau Grom weist im Interview darauf hin, dass man sich im Web 2.0 neutral, offen, ehrlich, authentisch und smart geben soll. Wesentlich sind guter, teilenswerter Content und der passende Umgangston. Da das WWW nichts vergisst, ist es auch wichtig, Quellen immer anzugeben und sich nicht mit fremden Federn zu schmücken um authentisch zu bleiben!
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